Почему Скайп не отправляет сообщения

При использовании чата вы можете столкнуться с проблемой, что вводимые сообщения не отправляются адресату. Не отчаивайтесь, эту проблему можно решить.

Некоторые пользователи сталкиваются время от времени с проблемой, что функция обмена сообщениями недоступна в Skype. То есть введенные послания не отправляются и/или не доставляются.

Соединение с Интернетом

Если Skype не отправляет сообщения, проверьте подключение к сети. Возможно, доступ в Интернет на какое-то время оказался приостановлен или имеет недостаточную пропускную способность, и именно в этой связи чат не работает на вашем устройстве. Если подключение восстановлено, но все равно в Скайпе не отправляются сообщения, перезагрузите компьютер. Иногда временные сбои в работе программы удается решить таким легким способом.

Версия программы

К сожалению, эти шаги не всегда приводят к успеху. Еще одна вероятная причина, почему Скайп не отправляет сообщения, — устаревшая версия программы. Для ее решения вам надо зайти в «Инструменты» главного горизонтального меню:

Инструменты

Инструменты

Далее выбрать «Настройки»:

Настройки

Настройки

Далее включить автоматическую загрузку обновлений:

Включить автообновление

Включить автообновление

или в пункте «Помощь» выбрать пункт «Проверить наличие обновлений»:

Проверить на наличие обновлений

Проверить на наличие обновлений

и обновить вашу версию, если она устарела:

Загружаем обновление

Загружаем обновление

Переустановка приложения

Обновить программу и заодно решить проблему «не могу писать в чате» можно и более радикальным способом: переустановите полностью Скайп.

Для этого вам нужно сначала полностью удалить старую версию, воспользовавшись соответствующим инструментом. В частности, через «Программы и компоненты» панели управления Windows:

Вызываем панель управления

Вызываем панель управления

Затем загрузить последнюю версию с официального сайта программы skype.com

Настройки соединения и других программ

Как ни странно, не видно сообщений в Скайпе может быть из-за настроек Windows, Internet Explorer (даже если вы им не пользуетесь) или флэш-плеера. Если вам в чат не приходят сообщения, проверьте, пользуетесь ли вы последними версиями этих программ.

Проверка требований

Если и после этого сообщения не доходят, возможно, ваше устройство не соответствует требованиями для корректной работы:

Требования

Требования

Проверьте, все ли параметры соответствуют заданным, и, возможно, вы больше не столкнетесь с ситуацией, когда сообщение не доставлено еще, а вы уже ждете на него ответ.

Принимаем послания от кого угодно

Все описанное выше относится к обмену сообщениями с друзьями из списка контактов. Если вы хотите расширить список чат-собеседников, сделайте соответствующие настройки:

Настройки чата

Настройки чата

Выставляем параметры данным образом

Выставляем параметры данным образом

Есть ли собеседник в сети

Если сообщения не доходят до вашего друга, то, конечно, нужно убедиться, присутствует ли он в сети и есть ли у него соединение с Интернетом. Если его нет, то справа от вашего послания появится крутящийся кружок.

Автор: Евгений Винокуров

КОММЕНТАРИИ
алиса 23.11.2016 / 3:13

почему с одним другом все хорошо доставляется, а с другим, он и я не получаем сообщения, хотя они отправлены?

Галина 25.10.2016 / 18:35

Мне тоже не помог. Мучаюсь уже 2-й день

Игорь 15.10.2016 / 1:07

Ни один из вариантов не помог. Что делать дальше?