Почему работает Скайп, а Интернета нет

Если ваш компьютер подключен к Интернету, но на нем не открываются никакие сайты и при этом Скайп работает, скорее всего, у вас проблемы с браузером.

Следует отметить, что ситуация, когда Скайп работает, а Интернет нет, может быть мнимой, так как у данной программы бывает так, что она показывает вас находящимся онлайн, но на самом деле этого нет, и через некоторое время связь также обрывается. То есть проблема будет в соединении с «Всемирной Паутиной».

Проверяем Интернет

А вообще, конечно, чтобы установить причину неисправности, для начала проверьте есть ли соединение с Интернетом. Для этого нажимаем «Пуск», набираем в командной строке «cmd» и щелкаем клавишу «Enter».

Вводим команду

Вводим команду

Набираем «ping 8.8.8.8»:

Пингуем сервер

Пингуем сервер

Если «обмен пакетами» происходит, значит с соединением все в порядке, и проблема, скорее всего, в другом. Если же информация не пересылается, нужно разбираться с провайдером услуг или настройками вашего компьютера.

Если Скайп работает, а браузеры нет, то будет казаться что проблема в Интернете, но на самом деле она кроется не в том, что вы не подключены к Сети, а в том, что Skype может выполнять свои функции при текущем подключении, а браузеры — нет.

Вирусы

Почему работает Скайп, а «Интернета нет»? Возможно, в настройки программ для просмотра сайтов вмешался вирус. Он может записать адреса прокси-серверов, перенаправляющих ваши запросы, и поэтому кроме Скайпа ничего не работает от Сети. Проверьте ваш компьютер на вирусы, и вылечите его в случае обнаружения угроз, также проверьте, открывается ли что-либо через Интернет, кроме программы Skype. Советуем использовать «Антивирус Касперского» и утилиту «CureIT». Убедитесь, что с файлом hosts все в порядке.

Свойства обозревателя

Также рекомендуется проверить свойства обозревателя вашего компьютера (его настройки распространяются на все браузеры, которыми вы можете пользоваться). Для этого в Панели управления выберите «Сеть и Интернет»:

Данный пункт

Данный пункт

далее «Свойства браузера» (или «Свойства обозревателя» в разных версиях Windows):

Свойства обозревателя

Свойства обозревателя

затем «Управление надстройками браузера» - «Подключения» - «Настройка сети»

Настройка сети

Настройка сети

«Чистые» настройки, не препятствующие открытию страниц браузером, выглядят следующим образом:

Настройка параметров

Настройка параметров

Если для загрузки страниц не работает Интернет, но работает Скайп, очистите сценарии автоматической настройки и прокси-серверы.

Реестр

Если проблема не решена таким образом, проверьте реестр на вашем компьютере. Для этого вызовите форму «Выполнить» через кнопку «Пуск» или сочетанием клавиш «Windows» и «R», а в строке введите «regedit»:

regedit

regedit

В «Редакторе реестра» вам потребуется HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.

Нужная ветка реестра

Нужная ветка реестра

Здесь вам нужно проверить AppInit_DLLs и HKEY_CURRENT_USER — их значения должны быть пустыми. Если там записаны какие-либо данные, удалите их.

Очистить список маршрутов

Также вы можете очистить список статических маршрутов, запустив команду route-f:

Нужная команда

Нужная команда

Если же и после проделанных манипуляций вы все еще жалуетесь, что Skype есть, а Интернета нет, проверьте настройки DNS (если ваш компьютер рапортует о таком сбое). Возможно, вам придется восстановить систему или вовсе ее перезагрузить. Но описанные выше способы помогут вам в большинстве случаев.

И помните, что без Интернета данные программы просто не могут работать.

Полезная видеоинструкция:

Автор: Евгений Винокуров

КОММЕНТАРИИ
Алекс 04.04.2016 / 11:14

Чистые настройки сети помогли решить проблему с медленным интернетом в браузере. Огромное спасибо за статью

Сурен 28.06.2015 / 23:45

Ест и другая причина о которой не знайте,дело в том,что скайп и аськи работают на сокетах (socket) а браузеры на http или https а также могут открывать ftp. Но! Например у меня за неоплату отключили интернет, вернее отключили http,https и ftр,но сокет по прежнему включен,по этому скайп и другие мессенджеримессен работают,а на самом деле инета нет

Николай 30.04.2015 / 19:20

У меня интернет есть , но скайп не работает !!!,помогите!!!!

Дмитрий 19.04.2015 / 14:26

у меня такая проблемка , у меня все браузеры работают , но как я включу торрент , скайп или онлайн игры , после этого у меня перестают работать все браузеры и после того как я перезагружу модем всё опять начанает работать . как сделать так , что бы во время интернет программ работали и браузеры ? windows 8.1

николай 12.04.2015 / 17:54

у меня проблема запускаетя mozilla и работает скайп а другие браузеры не запускаются пишет нет подключения к сети хотя интернет есть незнаю все перепробивал может вы знаете ответ