Почему не работает Скайп после обновления

Иногда после обновления Скайпа — автоматического или ручного — у пользователей могут возникнуть проблемы с авторизацией. Есть несколько способов решить эту проблему.

Первое, что можно сделать, если не работает Скайп после обновления, — перезагрузить программу. Для этого нажмите правой кнопкой мыши при наведении курсора на значок Скайпа на панели запущенных программ:

Значок приложения

Значок приложения

и выберите пункт «Выйти из Skype»:

Выход

Выход

Подтверждение

Подтверждение

или «Выйти из системы»:

Выйти из системы

Выйти из системы

При этом лучше даже перезагрузить компьютер, после чего заново запустить программу, используя свои данные, если не произошла автоматическая загрузка вашей версии.

Если это не помогло и Скайп не запускается после обновления, возможно, происходят сбои из-за несовместимости программ на вашем компьютере. В этом случае вам необходимо настроить этот параметр, используя специальные настройки. Кликните правой клавишей мыши на ярлык Skype:

Ярлык программы

Ярлык программы

выберите в появившемся окне «Свойства»:

Свойства

Свойства

а там — «Совместимость»:

Совместимость

Совместимость

Отметьте галочкой пункт и задайте необходимые параметры, и с большой степенью вероятности ваша проблема будет решена.

Если и это не помогло, и по-прежнему не работает Скайп после обновления, полностью удалите и переустановите приложение. Удалите его, воспользовавшись пунктом «Удаление программы» в «Панели управления»:

Панель управления

Панель управления

а затем загрузите Скайп с www.skype.com/ru:

Загрузка программы с официального сайта

Загрузка программы с официального сайта

Попробуйте также опцию «Поиск исправление проблемы» в пункте «Система и безопасность» Панели управления вашего компьютера:

Исправление проблем

Исправление проблем

или настройте совместимость программ, выбрав «Устранение проблем с совместимостью» в «Центре поддержки» меню «Система и безопасность» Панели управления:

Инструмент устранения проблем совместимости

Инструмент устранения проблем совместимости

Устранение неполадок

Устранение неполадок

Вы также можете откинуть систему на момент до обнаружения проблемы или поменять настройки Internet Explorer на заводские. Последнее помогает, так как настройки браузера связаны с функционированием программы.

О некоторых новых решениях проблемы вы также можете узнать в официальном сообществе Скайпа: http://community.skype.com/?category.id=ru.

На крайний вариант можно предложить переустановить вашу операционную систему.

Автор: Евгений Винокуров

КОММЕНТАРИИ
Александр 16.01.2017 / 21:59

14 января 2017г после обновления программы скайпа до версии 7.31 она перестала запускаться. OC- Windows 10. Значит проблеме более 2-х лет! Пытаюсь сообщить в центр поддержки, но там не признают мой логин и пароль. Обидно...

Мария Журавская 25.05.2015 / 16:34

Ничего я не поняла как войти в систему скайп, отнесла планшет в мастерскую в двух заведениях по была и никто не смог мне востановить работу приложения по скайпу всё было сделано как вы пишите всё было удалено и ничего не получилось сказали что после поседнего обновления у многих перестал работать скайп он есть но не открывается сказали что нужно ждать, а сколько никто не знает.